Не приводити гостей. Ночувати тільки в апартаментах. Не турбувати інших мешканців.

Три простих правила, яких Джулс Ларсен повинна дотримуватися, адже її найняли наглядати за квартирою у Бартоломью, одній з самих таємничих будівель Манхэттена. Для Джулс, що нещодавно перенесла важке розлучення, ця робота - відмінний шанс розпочати життя з чистого аркуша.

Джулс заводить знайомство з Інгрід, ще однією працюючою по сусідству дівчиною. Але коли та признається, що у Бартоломью все не те, чим здається, і темна історія, прихована під його виблискуючим фасадом, починає лякати її, Джулс відмахується від неї як від нешкідливої страшилки.

Наступного дня Інгрід зникає. У пошуках правди про зникнення подруги Джулс занурюється у брудне минуле Бартоломью. Виявляється, Інгрід - не перша зникла тут дівчина, і тепер Джулс треба якнайскоріше викрити вбивцю і втекти з Бартоломью.