Люди не зникають з літаків - це неможливо. Так думала і шістнадцятирічна Грейс, поки її мати не пропала, коли летіла додому. У Грейс немає ні батька, ні братів, ні сестер. Але несподівано з'являється Вивиан, сестра матері, готова узяти дівчинку до себе. Ось тільки чому вона живе у відокремленому будинку в лісі і ніколи не запрошує гостей? Навіщо на вікнах залізні грати, у вбиральні гора червоних туфель і куди тітка зникає ночами? Замкнуті двері, які треба відкрити. Таємниче створення, якого належить зустріти. Чарівні загадки, які доведеться вирішити. Грейс готова на все, щоб знайти матір. Але чи готова вона дізнатися правду про свою сім'ю?