У діяльності будь-якої компанії є проблеми, що не мають рішення. Це дилеми, або, як називає їх Барри Джонсон, полярності, якими треба управляти. Автор підкреслює, що протилежності, або полюси, хоча і здаються взаємовиключними, насправді взаємозв'язані. Мета управління полярностями - узяти краще від обох полюсів. Модель автора дозволяє побачити повну картину і сформувати мудрий погляд на ситуацію, не допускаючи скоростиглих "рішень".Для усіх, хто стикається з нерозв'язними проблемами, для керівників і менеджерів, що приймають ключові рішення.Російською мовою публікується уперше.