Результат переговорів безпосередньо залежить від способу ведення бесіди. По словах Ларса-Йохана Еге, досвідченого шведського парламентера, який працює з відділом по звільненню заручників ФБР, переговори можна вважати успішними тільки тоді, коли обидві сторони задоволені і, отже, щасливі. У цій книзі автор описує 5 способів для досягнення згоди з ким завгодно. Наслідуючи ці інструкції, ви не лише максимально збільшите шанс отримати позитивну відповідь на усі ваші ідеї і пропозиції, але і зможете порозумітися з тими, хто має принципово інший погляд на життя.У форматі PDF A4 збережений видавничий дизайн.