З цієї книги ви дізнаєтеся про тому, що таке маркетинг насправді. Ви зрозумієте, чим керуються покупці і як на них можна впливати. За готовими шаблонами ви зможете скласти аватар клієнта, індивідуальний план розвитку і скрипт «холодного дзвінка». Понад 400 основних маркетингових термінів. Більше 200 корисних рекомендацій для застосування в бізнесі. Понад 100 підсилювачів продажів. У додатку — шпаргалка з маркетингу та список ключових книг для формування вашої корпоративної бібліотеки.