У Баррінгтон-хаус, респектабельному будинку в престижному районі Лондона, є квартира номер 16. До неї ніхто не входить, з неї ніхто не виходить, і так заведено вже 50 років. Але одного разу сюди приїжджає Ейпріл, молода американка, якій залишила спадщину двоюрідна бабуся Ліліан. За чутками, до кінця життя та збожеволіла, але її щоденник говорить про інше: Ліліан зустрілася з чимось жахливим і незрозумілим, і воно, як і раніше, живе в цьому будинку. Вирішивши дізнатися історію своєї родички, Ейпріл не підозрює, з якими силами їй доведеться зіткнутися. Адже Баррінгтон-хаус – не особняк із привидами, а квартира номер 16 – не звичайне прокляте місце. Це брама до чогось, що знаходиться за межами людського розуміння.