НІ – одне з найважливіших слів у будь-якій мові. Щодня ми опиняємось у ситуаціях, коли нам потрібно говорити НІ колегам, рідним, партнерам. НІ боронить нас самих і те, що для нас важливо і дорого. Але неправильно сказане НІ відчужує людей і викликає в них гнів. Ось чому важливо говорити НІ так, щоб не спровокувати конфлікт і зберегти добрі стосунки. Як переконувати та відстоювати свої життєво важливі інтереси? Як зробити своє НІ твердим та потужним? Як чинити опір агресії та маніпуляції з боку співрозмовника? Як зрештою домогтися згоди? Цьому не вчать у школах та вузах. Але ви дізнаєтеся про правильне НІ, прочитавши книгу видатного фахівця з переговорів Вільяма Юрі. Вона написана на основі знаменитого курсу, який він веде у Гарвардському університеті для менеджерів та професіоналів переговорного процесу. Цей міжнародний бестселер розійшовся тиражем 2 000 000 примірників на двадцяти двох мовах світу. зустрічному. Уміння говорити НІ – це найцінніша життєва навичка, яку має опанувати кожен!