Книга підготовлена практиком і рекомендована як практичний посібник для фахівців у сервісі колісної та гусеничної техніки. Управління ризиками активно застосовується у великих компаніях, є велика література. Але в автосервісному бізнесі про серйозні напрацювання у цьому напрямі не чути. Управлінцям ніде здобути знання в цій галузі. У цій книзі висвітлено лише ті питання управління ризиками, які стосуються саме специфіки автосервісу та не зачіпаються в інших книгах.