"Конфлікти: як ними управляти" - це книга, що відкриває перед читачем унікальний світ конфліктів і їх управління. Автор звертає увагу на те, як правильно виявляти, аналізувати та вирішувати конфліктні ситуації як в особистому житті, так і в професійній сфері. Завдяки цій книзі ви зможете навчитися ефективно взаємодіяти з іншими людьми, виробляти навички медіації та врегулювання конфліктів, а також зрозуміти корінь конфліктних ситуацій. Ця книга стане невід'ємним порадником для тих, хто бажає покращити якість свого життя і оточення, навчитися розуміти та професійно вирішувати конфлікти в будь-яких сферах і відносинах.