Ще в древні епохи людської цивілізації цінувалися люди, що мають хороші манери поведінка, що уміє правильно показати себе у будь-якій ситуації. І якщо раніше знання етикету ототожнювалося з благородством і вихованням, то зараз кожній людині необхідно уміти поводитися в суспільстві. У наш час велика увага приділяється кар'єрі і кар'єрному зростанню, і уміння правильно поводитися, позитивно настроювати співрозмовника по відношенню до себе і своїх позицій, а також уміння заробляти повагу - це усе чинники, сприяючі успішній діяльності в тій або іншій сфері. Адже успіх і кар'єрне зростання багато в чому залежать від знання ділового етикету.У цій книзі розкриті особливості і принципи ділового етикету, створення сприятливого психологічного клімату і етика ділового красномовства, а також багато що інше, необхідне для успішної кар'єри в сучасному суспільстві. Матеріал цієї книги призначений не лише менеджерам і бізнесменам, але і усім людям, що будують свою кар'єру і бажають зрештою стати керівником.