У організації складських операцій і управління запасами криються проблеми або успіхи підприємств, діяльність яких без складів неможлива. У книзі розглядаються методи організації бізнес-процесів, управління і аналізу як елементів складської логістичної системи, викладені логістичні завдання, які слід вирішувати шляхом розвитку комп'ютерної системи, а також завдання, які мають бути вирішені у вигляді управлінських розпоряджень, інструкцій, описів і інших документів. Матеріали відібрані і викладені так, щоб керівники і фахівці могли використати одні розділи як плани робіт, інші - як керівництво до дії, треті - в якості інструкцій, четверті - як базу для внутріфірмових документів, п'яті - як інформацію до роздуму і т. д. Книга підготовлена практиком і адресована керівникам підприємств і складів організаторам процесів приймання, обробки замовлень, комплектації, відвантаження| приймальним комісіям, логістичним, експедиторським, вантажним, претензійним службам підприємств.Книга рекомендована в якості навчального посібника для підготовки фахівців з управління складськими операціями і товарними запасами.