4 кроки назустріч клієнту
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Відносини з внутрішніми клієнтами також впливають на розвиток та вартість бізнесу. Цей матеріал присвячений моделі "4 кроки сервісної поведінки". Застосування моделі допомагає: підвищити конверсію та обсяг продажів, розвинути якість послуг, врегулювати конфлікти між підрозділами, знизити плинність та підвищити лояльність персоналу, а також підготувати людей до проходження співбесід та побудови власної професійної практики. Автор зображення на обкладинці книги: Максим Імас.
FL/195277/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Максим Имасс
- Мова
- Російська