Розвивайте навички, які дозволять вам спілкуватися з будь-яким типом особистості. Більшості нелегко знайти вихід із скрутної ситуації та підібрати ключ до складних людей. Але що, якщо знати секрети успішного спілкування з будь-яким типом особистості? У кожній частині цієї книги ви знайдете знання, принципи та навички, які потрібні, щоб удосконалити спілкування, зміцнити впевненість у собі та змінити своє життя. Частина 1: дізнайтеся про чотири стилі міжособистісної взаємодії та з'ясуйте, який відповідає вашим уподобанням. Частина 2: навчіться розпізнавати стилі взаємодії оточуючих, жити з представниками різних стилів, а також передбачати та запобігати конфліктам. Частина 3: виберіть інструменти та стратегії взаємодії у типових ситуаціях, щоб впливати, керувати стресом, зберігаючи психологічну стійкість, та спрямовувати енергію у продуктивне русло. Книга навчить розуміти людей, використовувати харизму та ефективно спілкуватися, тим самим вибудовувати плідні стосунки.