Розмовляти вміє та любить кожен, але правильно вибрати тему та інтонацію, чітко сформулювати та ясно висловити свої думки, довірливо розговорити співрозмовника, переконати його у своїй правоті – це ціле мистецтво. Книга відомого міжнародного експерта з технологій спілкування Аллана Піза та його колеги Алана Гарнера навчить Вас відокремлювати фрази простої ввічливості від зерен істини та розшифровувати невербальні сигнали. Ви зможете оцінити щирість намірів партнера та вірно інтерпретувати його думки, а вміння говорити компліменти та уважно слухати дозволить Вам досягти успіху не тільки в особистому житті, а й підніме Вас на вершину професійної кар'єри, зробить «майстром розмови».