Всі ваші постачальники, клієнти та партнери іноді поводяться неадекватно. Потрібно налаштувати їх на свою хвилю, змусити танцювати під свою дудку. Якщо це клієнти, самому формувати їхні запити. Якщо постачальники, таким чином їх організувати, щоб оптимально розподілити їх постачання. Важливо мати не одного постачальника, а кілька, щоб не залежати від нього. Партнери з бізнесу ведуть приховану гру. Вам слід їх викрити, але не казати їм, що ви розкрили їхню позицію. Тоді ви зможете використати це у своїх цілях. Ця книга про те, як вигідно вести свою гру. Кого, як і коли використовувати у своїх цілях. А також про те, як добитися чогось від людей і при цьому, щоб вони думали, що це їхнє власне рішення.