Цією книгою зачитується вся Америка — адже доктор Р. Брінкман та доктор Р. Кершнер створили єдиний у своєму роді психологічний довідник, який зрозуміло, жваво та з гумором пояснює, як досягти успіху, незважаючи на труднощі спілкування з людьми. Виділивши з усього різноманіття характерів 10 просто Нестерпних, американські психологи дають практичні поради: як поводитися з Нестерпними Особами, як стати непересічним для Нестерпної Особи, як припинити сварку з нестерпною Особою і перетворити конфлікт на співпрацю та багато іншого!