Сьогодні сервіс, що продає, – основна мета компаній, які досягли високого бізнес-рівня. Адже перемагає той, хто оточує покупця турботою та увагою, як найдорожчу людину. Ця книга допоможе вам вибудувати міцні професійні відносини з клієнтами та бути конкурентоспроможним.

Впроваджуйте прості та зрозумілі техніки, які зроблять ваш сервіс клієнтоорієнтованим, ефективним та продавцем. Працюйте із задоволенням і приносьте покупцям не лише користь, а й високий позитивний емоційний заряд.

Видання буде корисним керівникам та власникам бізнесу, керуючим, комерційним директорам та директорам з розвитку, менеджерам з продажу та спеціалістам з маркетингу. Зробіть прорив в обслуговуванні клієнтів, щоб вас ставили за приклад як компанію, якій довіряють покупці!