Вінсента, 11-річному звичайному хлопчику з бідної сім'ї, його запросили працювати до Найнезвичайнішого Готелю у Світі! І з цього дня його життя стало схожим на одну величезну пригоду. Чого тільки в готелі немає! По-перше, номери на будь-який смак. Наприклад, Номер Сміху, Літаючий Номер, Номер Дитячих Спогадів… Але найголовніше: Вінсент знайшов у готелі друга – дівчинку на ім'я Флоренс. Вона керує готелем, поки її батьки зайняті збиранням матеріалу для банку генів вимираючих видів ось уже третій рік поспіль. І тепер йому треба думати про те, як урятувати Флоренс, свого єдиного друга, від жахливого передбачення!