Ми всі проводимо довше, ніж хотіли б, чекаючи в аеропортах, але ми рідко дізнаємося щось про наших попутників або тих, хто там працює. Проте влітку 2009 року Ален де Боттон отримав безпрецедентний, необмежений доступ до подорожей навколо Хітроу, одного з найбільших аеропортів світу, будучи призначеним автором-резидентом. Він спілкувався з усіма: від персоналу авіакомпанії та вищого керівництва до мандрівників, які проходили повз нього, і на основі цих бесід створив цю надзвичайну історію життя в аеропорту та те, що вона говорить про сучасне існування.

Працюючи з відомим документальним фільмом фотограф Річард Бейкер, він досліджує магічне та буденне, а також історії, які живуть у цьому дивному «не-місці», яке ми зазвичай прагнемо покинути. Проводячи читача через зал вильоту, «зону аеродрому» та зал прильоту, де Боттон показує зі своїм звичайним поєднанням дотепності та мудрості, що проведення часу в аеропорту може бути кориснішим і більш розкриваючим, ніж ми думаємо.