Довгі роки Сем Джеймс ретельно працювала над образом променистої, ніколи не сумної дівчини, у якої все завжди прекрасно, і репутацією кращого фахівця в психіатричній лікарні на Манхеттені, чудо-психолога, здатного творити чудеса. Однак і вона має темну сторону. Сем вірить – якщо вона не може врятувати саму себе, то має рятувати інших, і цей комплекс рятівниці, який так добре допомагає Сем лікувати пацієнтів, в особистому житті приносить їй лише біль та розчарування. Але з появою в лікарні нового таємничого пацієнта Річарда все поступово змінюється. У Сем з'являється шанс переосмислити своє існування та змінити долю.