Ця книга викликала запеклі суперечки на Заході як серед практиків у галузі інформаційних технологій, так і серед консультантів. Причиною суперечки стала особлива думка автора книги, який вважає, що величезні інвестиції підприємств в інформаційну інфраструктуру вже не дають надмірної віддачі, а в ряді випадків навіть не є необхідними. У зв'язку з цим авторка радить керівникам бізнесу та ІТ-служб при здійсненні подібних витрат керуватися чотирма правилами. Намагатися витрачати менше. Слідувати за лідерами та не повторювати їхніх помилок. Наперед прораховувати інноваційні ризики. Сфокусуватись на усуненні недоліків, а не на перебільшенні гіпотетичних можливостей. Ця дискусійна книга допоможе насамперед керівникам бізнесу та топ-менеджерам в галузі ІТ скоригувати свої стратегічні очікування від інформаційних технологій та створити оптимальну конфігурацію відповідної інфраструктури.

У 1999-2000 роках, коли інтернет-бум обернувся кризою, народився жарт: "Інтернет - це телеграф, який уявив себе новою економікою". Ніколас Карр розвиває цю тезу, низводячи ІТ до рівня базових технологій і ставлячи їх в один ряд з електрикою або кондиціюванням повітря. Здоровий цинізм автора викликає палке бажання подискутувати, проте не можна не визнати: книга змушує по-новому поглянути на ефективність вкладень в інформаційні технології та їхню роль у розвитку бізнесу» Андрій Масалович, президент консорціуму «Інфорус»