Січень 1980 року. Джошуа Оберон опритомнів у готелі «Ава-ланш» у швейцарських Альпах. Він втратив пам'ять, але швидко з'ясовує, що він охоронець і йому доручено розслідувати зникнення вісімнадцятирічної дівчини Кетрін. Однак Джошуа не залишає дивне почуття, ніби щось не так у навколишній обстановці. Нав'язливий голос у голові попереджає про небезпеку. Мовчазний бармен просить Джошуа слідувати за ним у гори у важливій справі, хоча починається снігова буря. Джошуа так холодно, що він втрачає свідомість ... і приходить до тями тільки в лікарняній палаті. Ми не 1980-го, а 2018-го. Джошуа не охоронець, він поліцейський, а готель "Аваланш" давно закритий. Тим часом у снігу знаходять дівчину, яка ледь не змерзла, в кишені якої виявлено фото зниклої Кетрін. Що сталося у цьому готелі багато років тому? Які таємниці приховує незнайомка? І чи зможе Джошуа розібратися у всіх цих незрозумілих подіях?