Як часто ми слухаємо іншу людину, але чуємо лише слова, а не емоції і переживання, що стоять за ними. Книга Майкла Соренсена допоможе вам набути навички валідації – емпатичного слухання. Ви навчитеся краще розуміти людей, зможете налагодити та зміцнити контакти, а також наповнити своє життя новим змістом.

Для широкого кола читачів.

Російською мовою публікується вперше.