Світ недалекого майбутнього…Все більше людей втікає у примарну, але таку захоплюючу віртуальну реальність онлайн-ігор. І все частіше люди зникають у цій реальності назавжди, залишаючи своїм рідним купу проблем. Але як це буває, нові проблеми породили нову професію. Ігор Ламберт – «ретурнер», особлива людина, яка відчуває Мережу і не піддається впливу простору Чендлера, де можуть загубитися назавжди інші. Коли син старого друга «зависає» у грі, Ігор, не замислюючись, поспішає на допомогу. Але не все так просто. Там включено режим «хардкор», і загибель віртуалу рівнозначна смерті насправді…