Ця книга про те, як перетворювати сміливі плани на конкретні результати, розуміючи взаємозв'язок усіх елементів організації та змушуючи їх працювати на реалізацію загальної стратегії. Автор розглядає управління результативністю як єдину систему, що гармонійно поєднує відомі методології покращення бізнесу. Він розповідає про те, як збирати дані, перетворювати та трансформувати їх у інформацію, що допомагає швидко приймати правильні рішення.