Книга відомого психолога-практика і психотерапевта з більш ніж 40-річним професійним стажем є великою енциклопедією, в якій для кожного читача (від любителя до майбутнього професіонала в області психології) знайдуться відповіді на питання, що цікавлять.Детально розповідається, як організувати прийом клієнтів, детально описуються ефективні форми і методи роботи з людьми різного віку і статі. Враховуються не лише проблеми людини, але і його особові особливості, позиція в терапевтичних стосунках і вплив оточення. Аналізуються типові помилки початкуючого психолога і вказується, як їх уникнути.Книга пройшла перевірку декількома перевиданнями і отримала безліч позитивних відгуків серед читачів.5-е видання, перероблене і доповнене.