«У капці» - це запаморочлива історія про життя інтелектуальної молодої жінки, яка працює як оператор телефонного центру в Лондоні. Дії розгортаються на тлі столичного галасу та шуму великого міста. Головна героїня постійно опиняється в пастці між своїми мріями про щастя та дійсністю, яка квапливо перетворюється на рутиною її щоденного життя. Провідна тема твору - пошук власного місця у світі, самореалізація і внутрішній конфлікт. Відомий американський письменник Генрі Джеймс підводить нас до глибин психологічних переживань героїні, її внутрішнього світу та боротьби за визначення власної ідентичності в суспільстві.