Джес і Джейсон. Такі імена дала Рейчел "бездоганному" подружжю, за життям яких вона день за днем спостерігає з вікна електрички. У них, схоже, є все, чого зовсім нещодавно втратила сама Рейчел, - любов, щастя, благополуччя.Але одного разу, проїжджаючи мимо, вона бачить, як в дворику котеджу, де живуть Джес і Джейсон, відбувається щось дивне, загадкове, шокуюче. Всього хвилина - і потяг знову рушає, але цього вистачає щоб ідеальна картинка зникла назавжди.А потім - Джес пропадає. І Рейчел розуміє, що тільки вона, можливо, здатна розгадати таємницю її зникнення. Що робити? Чи прийме поліція її свідчення серйозно? І чи потрібно взагалі їй втручатися в чуже життя?