Ви хотіли б попрацювати на одному з найпопулярніших гірськолижних курортів? Заселяти гостей у будиночки, гуляти по сніговому лісу і передчувати новорічні свята?Завдяки кращій подрузі Ганна влаштовується адміністратором в готель, сподіваючись, що кардинальна зміна обстановки і нова робота змінять її життя. Тріскучі морози і сум'яття в "Снігових пагорбах" підкорюють її серце. Але коли на курорт приїжджає загадковий гість, одним лише суворим поглядом жахливий страх, що наводить на Ганну, починають відбуватися дивні речі.Ганна поняття не має, що опинилася в "Снігових пагорбах" не випадково. Рівно як і про те, що з тим самим гостем вони пов'язані загальним минулим.