Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.
Характеристики
- ФИО Автора
- Майкл Джордж
- Язык
- Украинский
- Дата выхода
- 2017
- Переводчик
- Татьяна Гутман
Отзывы
Важливий внесок у розуміння управлінських методик!
Книга "Бережливе виробництво + шість сигм у сфері послуг" є справжнім відкриттям для тих, хто прагне підвищити ефективність свого бізнесу. Об'єднання японської системи ощадливого виробництва з американською методикою шести сигм створює потужний інструмент для оптимізації процесів у сфері послуг, що часто залишається поза увагою традиційних підходів. Автори вдало пояснюють, як адаптувати ці методики до специфіки сфери послуг, наводячи практичні приклади та кейси, які допомагають зрозуміти, як можна досягти значних результатів. Хоча переклад тексту може містити деякі недоліки, загальна якість викладу і змісту книги вражає. Рекомендую цю книгу всім, хто працює у сфері послуг і хоче вдосконалити свої управлінські навички, адже вона пропонує нові перспективи та інструменти для досягнення успіху у бізнесі!