Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.
FL/683665/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Майкл Джордж
- Язык
- Русский
- Переводчик
- Татьяна Гутман