Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.
Характеристики
- ФИО Автора
- Майкл Джордж
- Язык
- Русский
- Переводчик
- Татьяна Гутман
Отзывы
Відмінне поєднання теорії та практики!
Ця книга є справжнім знахідкою для всіх, хто прагне підвищити ефективність свого бізнесу, особливо в сфері послуг. Автори вдало об'єднали дві потужні методики - японську систему ощадливого виробництва та американську методологію шести сигм, що дозволяє досягати значних результатів. Книга не лише надає теоретичні основи, але й пропонує практичні рекомендації, які можна легко впровадити у повсякденну діяльність компанії. Особливо вразило, як автори розкривають труднощі, з якими стикаються підприємства при адаптації виробничих методик до сфери послуг, і наводять реальні приклади успішних трансформацій. Це видання стане корисним не лише для керівників, але й для всіх, хто прагне вдосконалити процеси у своїй організації. Рекомендую всім, хто хоче рухатися вперед у світі бізнесу!