Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».
FL/277686/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Елена Самсонова Владимировна
- Язык
- Русский
Отзывы
Важлива книга для всіх, хто прагне покращити свої комунікаційні навички!
Ця книга є справжнім путівником у світі переговорів та взаємодії з людьми. Автор майстерно розкриває причини, чому люди часто заперечують і не сприймають ваші аргументи, і пропонує практичні стратегії для подолання цих бар'єрів. Читання цієї книги дозволило мені зрозуміти, як важливо слухати інших, виявляти емпатію та адаптувати свій підхід до кожної конкретної ситуації. Вона містить безліч реальних прикладів та корисних порад, які можна застосувати як у бізнесі, так і в повсякденному житті. Завдяки цій книзі я навчився перетворювати заперечення на можливості та досягати кращих результатів у спілкуванні. Рекомендую всім, хто хоче стати більш успішним у своїй професійній діяльності та особистому житті!
7 книг этого же автора
Товары из этой категории:
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие?...