Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

book type
4 Відгук(ів) 
BK/39828505/R
Русский
В наличии
647,47 грн
582,72 грн Сохранить 10%
  Моментальное скачивание 

после оплаты (24/7)

  Широкий выбор форматов 

(для всех устройств)

  Полная версия книги 

(в т.ч. для Apple и Android)

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации.

Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний.

Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

BK/39828505/R

Характеристики

ФИО Автора
Коулман Джоуи
Язык
Русский
Возраст
12
Дата выхода
2018

Отзывы

Оценка: 


2023-10-16

Відмінна книга для підприємців будь-якого рівня!

"Ніколи не втрачайте клієнта" - це дійсно цінний посібник для тих, хто прагне покращити взаємодію з клієнтами та збільшити їхню лояльність. Джоуі Коулман пропонує конкретні стратегії та практичні поради, які допоможуть перетворити разових покупців на довічних клієнтів. Його підхід до створення незабутнього клієнтського досвіду не вимагає великих фінансових витрат, що робить його доступним для будь-якого бізнесу. Ця книга стане корисним додатком до вашої бізнес-бібліотеки та допоможе вам досягти нових висот у сфері обслуговування клієнтів!

Оценка: 


2023-10-05

Обов'язкове читання для керівників і менеджерів

"Ніколи не втрачайте клієнта" - це книга, яка повинна бути у кожного керівника та менеджера. Джоуі Коулман розкриває важливі аспекти взаємодії з клієнтами та пропонує ефективні стратегії для збереження та залучення нових клієнтів. Його підхід до створення клієнтського досвіду, який запам'ятається, дійсно вражає своєю простотою та ефективністю. Ця книга допоможе вам покращити роботу вашої команди продажів та маркетингу, збільшити прибуток компанії та забезпечити стабільність у взаємодії з клієнтами. Рекомендую з нетерпінням прочитати кожному, хто прагне до успіху у бізнесі!

Оценка: 


2023-04-10

Змініть свій бізнес на краще з цією книгою!

"Ніколи не втрачайте клієнта" - це дійсно цінний ресурс для всіх, хто працює у сфері обслуговування клієнтів. Джоуі Коулман пропонує практичні поради та стратегії, які допоможуть вам перетворити кожного покупця на довічного клієнта. Він наголошує на важливості взаємодії з клієнтами в перші 100 днів після продажу, що дозволяє підвищити лояльність та прибуток компанії. Ця книга стане вашим провідником до успішного ведення бізнесу та підвищення якості обслуговування. Рекомендую кожному, хто прагне досягти нових висот у сфері клієнтського сервісу!

Оценка: 


2022-04-24

Ніколи не втрачайте клієнта - книга, яка змінить ваш погляд на в

Джоуі Коулман вдало поєднав теорію з практикою, пропонуючи читачам стратегії та системи для зростання лояльності клієнтів. Він підкреслює важливість спілкування та взаємодії з клієнтами в перші 100 днів після продажу, що дозволяє підвищити прибуток компанії та зберегти клієнтів на довгострокову співпрацю. Ця книга стане незамінним джерелом знань для власників бізнесу, менеджерів та команд продажів, які прагнуть до постійного удосконалення своєї діяльності та залучення та утримання клієнтів. Рекомендую кожному, хто цінує взаємовигідні стосунки з клієнтами та прагне до успіху у бізнесі!

Напишите свой отзыв

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности кл...

Напишите свой отзыв

Покупатели этого товара так же приобрели:

1 книга этого же автора

Товары из этой категории: