Точки контакта

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Эта книга – уникальный настольный инструмент для предпринимателей, руководителей и специалистов по маркетингу. Она поможет вам организовать работу над точками контакта вашей компании. Авторы систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта и объясняют, как и почему они влияют на ваших клиентов.
Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг и бизнес станут намного-намного эффективнее! Тщательная работа с тетрадью гарантирует увеличение прибыльности вашей компании за счет простых шагов, которые можно сделать уже завтра.
5-е издание.
Характеристики
- ФИО Автора
- Манн Игорь Борисович, Турусин Дмитрий
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 16
- Дата выхода
- 2013
Отзывы
Незамінний інструмент для сучасного бізнесу!
Книга "Точки контакту" стала для мене справжнім відкриттям у світі маркетингу та управління бізнесом. Автори вміло систематизують знання про точки контакту, що дозволяє зрозуміти, як кожен елемент взаємодії з клієнтом впливає на загальне враження про компанію. Вони не лише надають теоретичні основи, але й пропонують практичні поради, які можна впровадити вже завтра. Я особисто почала аналізувати свої точки контакту і помітила значне покращення в комунікації з клієнтами. Хоча є деякі недоліки в перекладі, це не зменшує цінності змісту книги. Рекомендую всім підприємцям і маркетологам, які прагнуть підвищити ефективність свого бізнесу!