Рой Грейс и его семья покинули Сассекс, чтобы провести недельный отпуск во Франции. На сайте обещали большой дом, но когда они приехали, он сильно отличался от фотографий. И вскоре становится ясно, что их праздничный кошмар только начинается. Старый враг Роя, преступник, которого он посадил за решетку, теперь вышел из тюрьмы и жаждет мести. Он знает, куда Рой и его семья отправились в отпуск. Конечно, он это делает. Он взламывает их электронную почту — и они находятся в идеальном месте, чтобы отплатить Рою...