Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.Благодаря этой книге можно узнать:• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;• чем хейтеры отличаются от троллей;• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.
FL/681947/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Тимур Асланов Анатольевич
- Язык
- Русский