Разрешение конфликтов
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.
FL/122692/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Эми Галло
- Язык
- Русский
Отзывы
Незамінний посібник для кожного професіонала!
Ця книга "Вирішення конфліктів" стала для мене справжнім відкриттям у світі ділового спілкування. Автор детально розглядає різні аспекти конфліктів, які виникають у колективі, і пропонує практичні рішення для їх вирішення. Особливо сподобалося, як книга допомагає зрозуміти власні реакції на конфлікти: чи схильні ви їх уникати, чи навпаки, активно шукати з'ясування. Це знання дійсно допомагає мені краще взаємодіяти з колегами, зменшуючи напругу та покращуючи атмосферу в команді. Книга наповнена корисними порадами та реальними прикладами, що робить її надзвичайно практичною. Рекомендую всім, хто прагне покращити свої навички спілкування та управління конфліктами на роботі!
4 книг этого же автора
Товары из этой категории:
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда к...