Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS прибыль
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.На русском языке публикуется впервые.
FL/562482/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Лаура Брукс
Ричард Оуэн - Язык
- Русский
- Переводчик
- Наталья Григорьевна Яцюк
Товары из этой категории:
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, ка...