Gett. Сервис со смыслом

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.
В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год?
Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам.
Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.
В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Характеристики
- ФИО Автора
- Кодоева Диана
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 12
- Серия
- Бизнес. Как это работает в России
- Дата выхода
- 2019
Отзывы
Вражаюча книга про успіх і інновації в бізнесі!
Книга "Gett. Сервіс з сенсом" є справжнім джерелом натхнення для тих, хто прагне зрозуміти, як створити успішний бізнес у сучасному світі. Авторка, Діана Кодоева, ділиться своїм досвідом у побудові команди та формуванні культури обслуговування, що дійсно робить акцент на щасті клієнтів. Її підхід до управління та мотивації співробітників є вражаючим, і я знайшов багато корисних порад, які можна застосувати в будь-якому бізнесі. Книга написана зрозумілою мовою, що робить її доступною для широкого кола читачів. Хоча в тексті є деякі недоліки в перекладі, це не заважає загальному сприйняттю. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче дізнатися про секрети успіху в бізнесі та отримати практичні поради для розвитку власної справи!