Особенности коммуникации врачебного приема. Цикл «Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверже...

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Что влияет на доверительный настрой, какие опасные ситуации и психоэмоциональные провокаторы врачебного приема стоит избегать, какие компетенции необходимы для успешной практики, как действовать в условиях неопределенности и при обостренных ситуациях? Ответы на эти вопросы можно получить методом проб и ошибок или быть предупрежденным. Книга рекомендована медицинским сотрудникам и студентам медицинских вузов, руководителям бизнеса, hr-специалистам, руководителям отдела клиентского сервиса.
Характеристики
- ФИО Автора
- Леббех Инесса
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 16
Отзывы
Надзвичайно корисна книга для медичних працівників!
Ця книга є справжнім посібником для тих, хто прагне покращити свої комунікативні навички в медичній практиці. Автор детально розглядає важливі аспекти взаємодії з пацієнтами, такі як створення довірчого настрою, уникнення небезпечних ситуацій та розуміння психоемоційних провокаторів. Вона надає корисні поради щодо того, як діяти в умовах невизначеності, що є надзвичайно важливим у медичній практиці. Я вважаю, що ця книга стане в нагоді не лише лікарям, але й студентам медичних вузів, а також керівникам у сфері обслуговування клієнтів, адже комунікація є ключовим елементом у будь-якій професії. Хоча переклад тексту в цілому якісний, деякі моменти потребують доопрацювання, але це не зменшує цінності змісту. Рекомендую всім, хто хоче вдосконалити свої навички спілкування!