GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Хейтеры – не ваша проблема.Игнорировать их – вот это проблема.80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Текст книги переведен с языка оригинала с помощью программы искусственного интеллекта. В основном перевод текста очень качественный, но в некоторых случаях, из-за несовершенства технологии, в тексте могут встречаться некорректные фразовые переводы, а также отдельные слова и выражения могут быть не переведены.
FL/726151/UA
Характеристики
- ФИО Автора
- Джей Бэр
- Язык
- Украинский
- Дата выхода
- 2018
- Переводчик
- Михаил В. Королев
1 книга этого же автора
Товары из этой категории:
Хейтеры – не ваша проблема.Игнорировать их – вот это проблема.80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупат...