Потребительская лояльность: Механизмы повторной покупки
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным.
В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.
В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.
FL/206339/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Михаил Дымшиц Наумович
- Язык
- Русский
Отзывы
Важливий посібник для маркетологів і підприємців!
Книга "Споживча лояльність: Механізми повторної покупки" є справжнім відкриттям для всіх, хто прагне зрозуміти, як працює лояльність покупців і як її можна ефективно формувати. Автор детально аналізує поведінку споживачів, пропонуючи практичні поради та стратегії, які можуть бути застосовані в реальному бізнесі. Особливо вразила мене ідея про те, що лояльність вимірюється не лише в емоціях, а й у конкретних діях покупців, що робить цю концепцію більш зрозумілою і практичною. Книга містить безліч корисних прикладів з реального життя, що робить її ще більш цінною. Я б рекомендував цю книгу не лише фахівцям у сфері продажу, але й усім, хто хоче покращити свої бізнес-процеси та зрозуміти, як залучити та утримати клієнтів. Чудове читання, яке надихає на нові ідеї та підходи!
1 книга этого же автора
Товары из этой категории:
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убежден...