Работа с возражениями. Для продавцов и не только
после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
В книге Ольги Ягудиной «Работа с возражениями» рассматриваются компетенции продавца с точки зрения необходимых им знаний, умений и анализа возможности нахождения точки роста. Книга ясно показывает, к чему нужно стремиться продавцу в своем развитии, а также кратко и системно демонстрирует этапы продаж, без лишней теории, в логичной и доступной манере. Описывая же типы возражений с точки зрения психологических и технологических нюансов, автор не только объясняет, почему возникают возражения, но и как практически нужно иметь с ними дело. Примеры основных возражений и ответов на них свидетельствуют о том, что автор имеет огромный практический опыт работы с покупателем, а потому излагает материал доступно, в виде алгоритма действия, а не рассуждений на заданную тему.
Характеристики
- ФИО Автора
- Ягудина Ольга
- Язык
- Русский
- Возраст
- 12
Отзывы
Не вражає
Хоча книга "Робота із запереченнями" містить корисні поради та приклади роботи з клієнтами, вона, на жаль, не вражає своєю оригінальністю та глибиною аналізу. Деякі розділи здаються занадто загальними, а інформація може бути більш структурованою та систематизованою. Чекала на більше практичних прикладів та конкретних ситуацій, щоб краще зрозуміти, як застосовувати отримані знання на практиці. Тим не менш, книга може бути корисною для початківців у сфері продажів, які шукають базові поради та рекомендації.
Відмінна книга для тих, хто цікавиться продажами та розвитком у
"Робота із запереченнями" - це справжній скарб для продавців, які прагнуть покращити свої навички та досягти нових висот у своїй кар'єрі. Автор Ольга Ягудіна чудово розкриває ключові аспекти роботи з запереченнями, надаючи чіткі та лаконічні поради, як ефективно взаємодіяти з клієнтами та подолати їх вагання. Книга не лише допомагає зрозуміти сутність заперечень, але й навчає, як вміло відреагувати на них, зберігаючи високий рівень професіоналізму та впевненості. Рекомендую цю книгу як обов'язкову для прочитання всім, хто працює у сфері продажів, а також тим, хто прагне вдосконалити свої комунікативні навички!