Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели – не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиентупартнеруколлеге в чате. Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат – суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.
Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами – в этой книге.
Характеристики
- ФИО Автора
- Карепина Саша
- Язык
- Русский
- Возраст
- 16
- Дата выхода
- 2019
Отзывы
Листування 2.0 - незамінна книга для сучасних професіоналів!
Ця книга - справжній скарб для тих, хто цінує ефективне та продуктивне спілкування в онлайн-середовищі. Автор вдало поєднав теоретичні знання з практичними порадами, які допоможуть вам вирішувати питання в чатах, соціальних мережах та листах з легкістю та професіоналізмом. Книга допомагає розібратися в сучасних технологіях комунікації, навчає писати так, щоб ваше повідомлення було зрозумілим, цікавим та ефективним. Навіть найвимогливіші адресати будуть вражені вашими навичками після вивчення цієї книги. Рекомендую Листування 2.0 всім, хто прагне досягти успіху у сфері бізнесу та кар'єри завдяки високоякісному комунікації в онлайн-середовищі!