Мэдлин Блэк — Агент смерти, то есть она сопровождает души умерших людей в загробную жизнь. Конечно, не все рады ее видеть... Если бы Мэдди беспокоились только строптивые мертвецы, жизнь была бы намного проще. Но самые продуманные планы Агентов и падших ангелов часто идут наперекосяк. Смерти происходят вопреки естественному порядку: Мэдди преследуют враги внутри и за пределами ее семьи, а двое ее возлюбленных - телохранитель Габриэль и ее любящая пончики горгулья Бизл - исчезли. Но поскольку Мэдди — внучка Люцифера, от нее ожидают многого, например, деликатных дипломатических миссий в другие миры.