Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих – финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.
Характеристики
- ФИО Автора
- Нортон Дейвид П., Каплан Роберт Стивен
- Язык
- Русский
- Возраст
- 12
- Дата выхода
- 1996
Отзывы
Необхідна книга для розвитку бізнесу
Книга "Збалансована система показників" - це справжній компас для керівників, які прагнуть досягти успіху в сучасному бізнесі. Автори пропонують чіткий та систематизований підхід до стратегічного управління, який допомагає підприємствам ефективно впроваджувати свої цілі та завдання. Книга містить багато корисних порад та інструментів, які допомагають керівникам розуміти та контролювати процеси у своїй компанії. Це дійсно цінний ресурс для розвитку бізнесу у сучасному світі!
Збалансована система показників - обов'язкова книга для кожного
Роберт Каплан та Дейвід Нортон створили справжній шедевр, який допомагає розуміти та впроваджувати стратегію в дії. Їх система дозволяє підприємствам будь-якої складності ефективно управляти своєю діяльністю, забезпечуючи баланс між фінансовими та нефінансовими показниками. Книга детально розкриває чотири складові ССП - фінансову, клієнтську, внутрішні бізнес-процеси та навчання та розвиток персоналу, надаючи чіткі рекомендації щодо використання цих показників для досягнення стратегічних цілей. Ця книга - справжній допоміжник у побудові успішного бізнесу!
Збалансована система показників - ключ до успіху вашого бізнесу!
Ця книга - не просто теоретичний матеріал, а практичний посібник, який допомагає керівникам реалізувати стратегію в дії. Автори надають чіткі інструкції щодо впровадження системи показників ефективності, яка допомагає досягати поставлених цілей та контролювати результати. Ця книга стане невід'ємною частиною вашого професійного розвитку та допоможе вам підняти ваш бізнес на новий рівень успіху!
Відмінний практичний посібник для керівників
Збалансована система показників - це не просто теорія, а практичний посібник, який допомагає керівникам розуміти та впроваджувати стратегію в дії. Автори детально розглядають кожну складову системи, пояснюючи, як правильно використовувати показники для досягнення успіху. Книга містить багато прикладів та рекомендацій, які допомагають зрозуміти принципи роботи з ССП і застосовувати їх на практиці. Рекомендую цю книгу всім, хто цікавиться стратегічним управлінням та бажає покращити результативність свого бізнесу!