"Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса" – это книга, которая станет неотъемлемой частью библиотеки любого предпринимателя или менеджера. Автор книги Рон Каупер предлагает свои принципы и правила, которые помогут создать отличный сервис для клиентов и обеспечить им незабываемые впечатления. В книге он подробно описывает, каким должен быть сервис, как его улучшить и предоставить клиентам лучшее обслуживание. Читатели найдут в этой книге 39 золотых правил, которые помогут улучшить отношения с клиентами, увеличить продажи и создать положительный имидж своего бизнеса. От простых, но эффективных советов к стратегическим подходам – каждый, кто работает в области обслуживания клиентов, найдет в этой книге что-то полезное для себя. "Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса" - это идеальное руководство для тех, кто стремится создать среду, где клиенты всегда будут довольны и lojalność.