Миром правит случайность, он нестабилен. Наша жизнь — это постоянное взаимодействие с неопределенностью и постоянное стремление преодолеть ее. Большинство людей испытывает стресс и тревогу во времена перемен и неопределенности. Они стремятся к стабильности и предсказуемости своей жизни. Ситуации неопределенности — вызов для тех, кто любит перемены и готов к ним. Кто-то сам создает условия неопределенности, рассматривая их как потенциальные возможности. Перемены могут стать счастливым шансом.