Рабочее место — это «мигнущий» мир: исследования показывают, что мы формируем мнение друг о друге в течение семи секунд после встречи и что 93 процента сообщений, которые люди получают от нас, не имеют ничего общего с тем, что мы на самом деле говорим. Хорошие навыки невербального общения являются огромным профессиональным преимуществом, но до сих пор было очень мало возможностей помочь людям отточить свою способность использовать и интерпретировать язык тела на работе. В книге «Невербальное преимущество» Кэрол Кинси Гоман объединяет последние исследования и свой двадцатилетний опыт. пять лет практического опыта работы в качестве консультанта, тренера и терапевта, чтобы предложить веселое и практическое руководство, помогающее понять, что мы и люди, с которыми мы работаем, говорим, не говоря ни слова. Несмотря на то, что Гоман прочно опирается на недавние открытия в области эволюционной психологии, нейробиологии, социологии, криминологии, антропологии и коммуникативных исследований, она пишет в неформальном, разговорном тоне и иллюстрирует свои точки зрения мультфильмами, фотографиями и занимательными анекдотами. Она включает в себя десятки простых и познавательных упражнений, которые читатели могут практиковать на работе и вне ее, чтобы получить контроль над сообщениями, которые посылает их тело.